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服務細致用戶滿意 水務微管家收到表揚信

發布時間(jian):2024-02-22

龍年(nian)春(chun)節后的(de)(de)第二個工作日,長(chang)江水(shui)務(wu)(wu)營(ying)業廳就收(shou)到一(yi)位用(yong)戶(hu)的(de)(de)表(biao)揚信(xin)。寫(xie)(xie)表(biao)揚信(xin)的(de)(de)是(shi)一(yi)位聾啞(ya)老(lao)人,她通過(guo)寫(xie)(xie)信(xin)的(de)(de)方式感謝水(shui)務(wu)(wu)微管家(jia)何睦鄰,為水(shui)務(wu)(wu)營(ying)業廳熱情細致的(de)(de)服務(wu)(wu)點贊。

老人(ren)是從(cong)聯(lian)誼小區趕過(guo)來的(de),她(ta)(ta)的(de)房子(zi)長(chang)年未(wei)住,產生(sheng)了一些水費,她(ta)(ta)很著急,特地趕來咨詢。水務(wu)微(wei)管家(jia)何睦鄰(lin)熱情接待了這位老人(ren),為她(ta)(ta)打印了賬單,通過(guo)紙筆書(shu)寫(xie)交流,耐心地與老人(ren)逐一核對賬單,并聯(lian)系營業所(suo)的(de)同(tong)事幫老人(ren)檢查用水器具(ju)。經(jing)過(guo)細(xi)致(zhi)入微(wei)的(de)服(fu)務(wu),老人(ren)的(de)疑(yi)惑得到了圓滿(man)解(jie)答。為表達感激之(zhi)情,老人(ren)書(shu)寫(xie)了一封表揚信,贊揚水務(wu)微(wei)管家(jia)熱情細(xi)致(zhi)的(de)服(fu)務(wu)態度和認(ren)真負責的(de)專(zhuan)業能力。

細微(wei)(wei)之(zhi)處見真(zhen)情,何睦(mu)鄰是水務(wu)微(wei)(wei)管家(jia)的(de)一(yi)名(ming)成員,她(ta)平(ping)(ping)時工作勤奮,熱心助人(ren)(ren),始終堅持(chi)以用(yong)戶(hu)需求(qiu)為導向,滿足(zu)不同用(yong)水群體的(de)服(fu)務(wu)需求(qiu),用(yong)實(shi)際行動踐行“為人(ren)(ren)民服(fu)務(wu)”的(de)宗旨(zhi),在(zai)平(ping)(ping)凡崗位上書寫不平(ping)(ping)凡的(de)服(fu)務(wu)篇章。

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